枣庄市分公司“峄邮味尽创新工作室”以张君为领衔人,结合当地文化特色以峄邮味尽为主线。该团队于疫情期间由菜篮子配送服务而组建。从区分公司及各支局通过笔试面试精心选拔了6名有活力、有闯劲、想干事、会干事的核心精英,他们在创新思维、项目营销、大客户维护、攻关合作等各个方面经验丰富。同时团队每位成员具备大专以上学历,均持有岗位资格证书。
“张君峄邮味尽创新工作室”以创新为驱动、数据为引领,利用邮政协同发展优势,围绕“创新、数字、科技、开放、文化”的“10字方针”发展理念打造“6个生态圈”。围绕邮慧生活、智慧商超、金融优惠购打造金融生态圈;依托邮乐网电商平台,打造一条农产品进城、工业品下乡的电商生态圈;以创新为动力,以合作为基石打造便民惠农生态圈;以科技赋能,促进超市化网点转型,打造“一揽子”服务的渠道平台生态圈;依托资源优势,加强三级物流体系建设打造区域物流生态圈;依托邮政产品服务,结合峄城文化特色打造文化产品生态圈。
为更好地完成既定工作,工作室在创建伊始即制定了工作计划,列明了工作目标,建立了工作室台账,确定了工作室以“10字方针”+“6个生态圈”为创新课题的研究主线,在项目营销、专业协同、助力乡村振兴、经验技能传授等方面成果卓有成效。
围绕邮慧生活、智慧商超、金融优惠购打造金融生态圈。一是通过社区服务功能,打造“业务+生活”服务场景。二是通过周边生活功能,打造“线上+线下”服务场景。三是加快商圈建设,以搭场景、拓生态实现获客活客。
依托邮乐网电商平台,打造农产品进城、工业品下乡的电商生态圈。通过零售(B2C)系统应用实现农产品进城以及邮乐优鲜系统生鲜及生活品的区域配送服务实现农产品进城。与供销社合作建设“峄城区电商运营服务中心”,打造“峄邮味尽”一体化服务品牌,建设“特色峄城馆”上架当地特色产品40余种,通过短视频、软文制作、直播等多形式致力于全业务的运营推广宣传。
以科技赋能,促进超市化网点转型,打造“一揽子”服务的渠道平台生态圈。一是依托“叠加叠加再叠加、代办代办再代办”转型思想,以支局为中心,打造商圈网点转型示范点。二是以支局网点为中心,丰富厅堂代办业务。
以创新为动力,以合作为基石打造便民惠农生态圈。一是全面深入惠农合作发展,助力乡村振兴发展。区农业农村局签约战略合作协议;二是深入推进邮快合作发展。枣庄市首个“邮快合作服务站”在峄城区古邵邮政支局揭牌成立,打通农村末端“最后一公里”。
依托资源优势,加强地推队伍建设打造区域物流生态圈。一是逐步形成县镇村三级物流体系。合作建设1500平方米邮件处理场地,并打造500平方米的仓储服务,乡镇网点+村便民站点实现全覆盖,基本实现村村通、户户通;二是制定地推队伍建设方案。以“区公司+支局+站点”的模式进行邮乐购站点的区域化管理维护。
依托邮政产品服务,结合当地文化特色打造文化产品生态圈。联合区文化旅游局打造系列的“峄城文化宣传册”;将石榴邮票作为宣传峄城的“文化名片”,讲好峄城发展的故事。