7月28日-29日，省分公司召开全省邮政工作座谈会，深入贯彻集团公司工作座谈会精神，总结工作成绩，分析当前形势，凝聚发展共识，部署重点任务。

       会议指出，全省邮政以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实集团公司党组决策部署，以“三个视角”看问题、找差距，以“三大规律”谋创新、促改革，高效统筹疫情防控与经营发展，迎难而上，主动作为，收入规模持续扩大，经营效益持续提升。

       会议强调，要落实集团公司工作座谈会和董事长指示精神。

       认真学习集团公司工作座谈会和董事长讲话精神，充分肯定邮政改革发展的显著成效，增强发展自信。清醒认识“实现高质量发展是做强做优中国邮政的根本要求，但任务依然艰巨；推进治理体系和治理能力现代化是做强做优中国邮政的必由之路，但任务依然艰巨；构建高标准市场化体系是做强做优中国邮政的有效手段，但任务依然艰巨；深化改革攻坚是做强做优中国邮政的关键一招，但任务依然艰巨；打造三大核心优势是做强做优中国邮政的战略选择，但任务依然艰巨；加强党风廉政建设是做强做优中国邮政的重要保障，但任务依然艰巨”，勇于担当、迎难而上、主动作为，有效应对六个“任务依然艰巨”的风险挑战。要时时强化目标导向、问题导向，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，深入落实集团公司年初工作会议精神，坚持总体思路不变、目标任务不变、狠抓落实不变，围绕“聚焦党建引领、强基固本，着力开创党建业务融合发展新局面；聚焦能力建设、转型变革，将邮储银行打造成为一流金融企业；聚焦体系构建、数字赋能，着力打造寄递业务竞争优势；聚焦提质达标、转型叠加，着力丰富普遍服务新内涵；聚焦五大客群、四大领域，协同推动服务乡村振兴工作落地见效；聚焦关键问题、精准施策，积极稳妥实施分业经营改革”的“六个聚焦”总体要求，以高质量发展为主题，以核心竞争优势打造为关键，以“管理提升年”为抓手，以高标准市场化体系构建为路径，将全体干部员工的思想和行动统一到集团公司党组的决策部署上来，切实做到领会深刻、贯彻有力、执行全面、落地迅速，有效推动山东邮政高质量发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

       会议提出，要构筑企业愿景，打造“新、强、美”的高质量发展标杆。

       要增强战略思维，认真思考和研究2022-2027山东邮政六年发展规划，勾勒山东邮政未来5-6年的企业愿景。

       企业愿景：加强党的领导，坚持国有企业属性前提下，深化改革，全面推动市场化，打造“新、强、美”的高质量发展标杆。

       “新”，就是有持续创新的能力。立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，把创新作为企业高质量发展的根本动力，不断推进模式创新、组织创新、机制创新、科技创新、管理创新、文化创新，通过创新主动融入未来社会变革，激发企业活力，保持“先进更先进”，走在全国前列。

       “强”，就是有强大核心竞争力。一是主业要强。持续提升寄递业务的生存和竞争能力，持续增强金融业务大财富管理和生态构建能力，持续提升邮政普遍服务供给质量，主业优势更加突出，企业盈利能力不断增强。二是客户认可度要强。提升客户体验、为客户创造价值，赢得客户信赖。三是发展动力要强，持续创造利润的能力要强。四是综合实力要强。企业管理、软硬件实力、科技创新能力都要强，干部人才队伍素质、结构要持续优化，充分建立山东邮政的市场竞争优势。

       “美”，就是有更高的社会美誉度和员工美誉度。把“以人民为中心”的发展思想融入到企业发展战略中，胸怀“两个大局”、心怀“国之大者”，主动服务国家战略，满足人民日益增长的美好用邮需求。从骨子里去关爱员工，维护员工利益，提高员工收入和福利待遇，帮助员工成长，使全体员工共享企业改革发展的成果，增强员工的获得感、幸福感、归属感、自豪感。

       会议要求，明晰战略要务，以深化改革推动高质量发展。

       实现企业愿景，要以“服务客户”为中心，以“深化改革、创新突破、专业协同、支撑一线”为抓手，以“共赢、贡献、成长、和美”为目的，从业务、利润、机制、管理、科技、硬件和软件、干部和人才、员工薪酬福利等方面明确抓好“七项”企业发展战略要务，推动企业高质量发展。

       战略要务一：推动商业模式创新

       深刻理解和落实好集团公司要求，宁要没有规模的盈利，也不要有规模的亏损。要时刻牢记，不是有规模就有地位，而是有效益才有价值，有价值才有地位。要坚持质量第一、效益优先，推动各项业务高质量发展。

       加大战略性投入。对关乎企业长远发展和核心能力打造的领域，优先从速大力地投入。

       加强协同。用邮政多样化的产品和服务吸引客户。要深耕农村市场，通过邮政的综合服务做到“农民需求，邮政满足”。

       开展“大营销、大新增、大共赢”活动。加大客户开发力度，夯实客户基础。发挥大客户中心作用，抓好项目营销，做深做透重点集群市场、农村传统优势项目。

       提升城市邮务网点的盈利能力。

       战略要务二：推动组织创新

       企业组织架构要适应市场竞争和客户需求，激发发展动力。改革完善管理体制，按照运营型、支撑型省分、市分定位，围绕“引领、发展、服务、管理”四大功能，打造价值型省分、市分。本着“大授权，强专业，大县分”的原则，调整省分与市分，省分、市分与县分的关系，调整省分与寄递事业部、业务部室的关系。

       抓好寄递分业经营改革。按照集团确定的自营区域范围开展“自营模式”改革试点，同步同标准在代理区域推进“准自营模式”的专业化经营变革，充分赋予各级专业经营主体资源配置、绩效考核、运营管理等权限。

       打造运营型省分。一是构建“运营高效、管控适度、机构扁平、精简专业”的省级组织，负责全省集中运营的部门要加强，精简其他部门人员。二是将业务部门转化为事实上的事业部，逐步实现虚拟公司化运营。

       打造小市分。压缩市分公司人员，将人员下沉到县分，原则上优先将年轻、高素质人员下沉到基层。

       打造大县分。将县分公司打造成“权限充分、机制灵活、人员充足、敏捷有力”的营销作战单元，县分公司人员要多、资源要足、权限要大，集中精力带兵打仗、创造效益。

       推动大授权。持续放权到县、网点和揽投部。坚持“宜授尽授，授管结合”的原则，实现责权利对等，“让听得见炮火的人呼唤炮火”。

       推动扁平化。试点探索省分直管部分县分，视同市分管理，释放规模大、贡献大的县分活力，促使其更好更快发展。更加合理分布兵力，控制和压降用工总量，优化结构，用科技手段和流程优化替代人工。

       战略要务三：推动机制创新

       坚持党管干部原则，深入落实国企改革三年行动方案，以“干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减”三项制度改革为核心，推进市场化激励约束机制、市场化经营机制，创新管理人才的选聘与激励，激活企业内生动力，增强企业竞争力，调动员工积极性。

       用人机制方面。一是坚持党管干部。落实好国有企业领导人员20字方针，加强党对干部工作的领导。二是打造市场化机制。打破干部身份，打破大锅饭，以效益贡献为标准衡量干部，激励约束并举。三是推动干部“能上能下”常态化。树立“效益贡献论英雄，基层一线出干部”的理念，坚持“猛将必起于卒伍”，县分、网点、揽投部经理要优先配强，优先提拔有网点或揽投部经历的。优化班子结构，优先配强规模大、贡献大的市分班子。四是推动薪酬“能增能减”常态化。坚持岗位评估定价值，业绩激励拉差距，建立健全“与难度匹配、与业绩匹配、与贡献匹配”的薪酬显著差异机制。五是引进专家型高管。

       激励约束机制方面。强化市场化激励约束机制，全面调动员工积极性。一是全面打破行政化，建立逆向淘汰机制。二是改革薪酬分配。出台利润分成激励机制，拉开内部薪酬差距，打破大锅饭。三是建立专业人才序列。对发挥关键作用的业务骨干、专业人才给予等同领导干部的薪酬待遇。四是激励营销人员。对于在重大营销项目中作出贡献的，给予重奖、优先提拔。五是绩效A级的管理人员只能从关键岗位产生，确保素质高、能力强、业绩好、贡献大的优秀人才脱颖而出。

       战略要务四：推动管理者和人才强企战略

       为企业打造政治素质和经营管理能力双过硬的干部和人才队伍。

       加强干部和人才队伍培养。对有发展潜力的三级、四级领导干部，实行教练制、导师制培养。要提升网点或揽投部经理销售能力，建立工作手册；加强支局或揽投部经理、理财经理及后备队伍建设，从招聘环节严把素质关，提升员工持证率。要加大培训力度，强化师资队伍，打造精品课程，做好经验分享；坚持“请进来、走出去”相结合，让省内外的优秀市分、县分、网点或揽投部经理视频分享，鼓励市分公司每年组织跨省学习交流。

       建立内部人才市场。蓄足企业内部“人才活水”，建立内部人才市场，解放内部生产力，最大限度发挥员工个人的贡献与价值。严格招聘要求。

       战略要务五：推进科技赋能

       优化科技创新体制机制，持续加强科技创新。加大寄递业务硬件和软件投入，通过上新设备、上好设备，推动“鸟枪换炮，断点变全自动，无笼车无人”，加快业务自动化、信息化、数字化升级。加大力度改善金融硬件，对标行业先进，打造具有时代感、科技感的金融网点。

       战略要务六：推进管理精益化

       加快加速向精益管理转型。一是加强精细化管理，尤其是寄递业务的降本增效。二是加快用工总量优化，按照市场化原则完善兵力分布和成本预算。三是加强揽投部薪酬管理。快包营销一定是在县分营业部，不能放在揽投部，揽投员薪酬决不能背离行业规律。四是逐步建立全员基于利润的核算模式、激励模式。五是狠抓服务质量，持续提升客户体验。“一把手”是服务质量第一责任人，要亲自抓。

       战略要务七：加强党的建设

       全面加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设及制度建设，坚决捍卫“两个确立”，做到“两个维护”。推动全面从严治党，加强党风廉政建设，拒绝躺平，严厉整治“庸懒软”。领导干部要加强党性锤炼，对党忠诚，服从组织安排；要树立正确的政绩观，以人民为中心，服务“国之大者”，关注员工的获得感、幸福感。持续开展“筑牢信仰信念、练就过硬本领”理论素养提升行动，扎扎实实学好用好总书记地方工作采访实录。关心90后员工的入党问题，引导绩效好的高素质新员工入党。倡导“客户导向、业绩导向、开放创新、价值创造、追求卓越、幸福和美”的团队文化。

       会议还要求，要抓好当前几项重点工作。

       抓好寄递主责主业。一把手要高度重视并直接分管寄递业务，坚持“加大投入，夯实基础，提高质量，加速发展，提高效益”，推动寄递业务高质量发展。要推动寄递业务市场化、专业化，落实好寄递业务分业经营改革，全力推动六大改革，激发寄递条线经营活力。抓住重点业务、重点市场，要狠抓降本增效，管住大额成本支出，坚持管业务必须管成本，高度重视揽投部建设。

       推动金融收入可持续地快速增长。加大代理保险发展力度，打好年底保险前置战役。抓好项目开发、项目带动，加强网点改造，提升金融硬件能力。重视和抓好支局经理、理财经理队伍以及后备队伍建设。

       加快企业机制创新。压缩市分人员，开展大授权，加快释放县分、网点、揽投部活力，完善激励机制，拉开收入差距。

       加强线上营销能力建设。重视代理金融企业微信客户群建设，优化寄递业务线上下单、在线客服、线上查询等系统功能，加强传统业务线上营销团队建设，通过专业化的营销减轻一线员工压力。

       加快年轻干部培养。推动企业干部队伍年轻化和专业化，形成合理的干部梯队，有效应对未来的挑战。

       招聘高素质人才。拿出省、市最有吸引力的岗位，面向一流大学的研究生，持续开展招聘工作，提高企业高素质人才比例。

       履行国企责任，抓好邮政普遍服务、惠农服务、三级物流体系建设等重点工作。

       加强党风廉政建设，营造和谐企业。

       统筹抓好疫情防控、风险案防和安全生产等工作。