“以前，业务培训经常是在下班后集中到县分公司进行，很不方便。现在通过直播就能听取培训授课，工作中遇到的难题也能在线得到解答。这样的培训我们很满意。”2月1日，正在参加直播培训的山东省菏泽市牡丹区重庆路邮政揽投部揽投员田正浩连声称赞。 

       为加速提升一线揽投员服务技能，山东省邮政寄递事业部与省邮政培训中心联合推出了揽投部“周三加油站”活动，每周三晚利用半小时面向全省揽投部进行直播培训。培训内容根据基层实际需求量身定制，涵盖安全生产常识、揽投操作规范、服务营销技巧等方面。授课团队由全省寄递专业各层级专业人员、业务骨干以及省培训中心专职教师共同组成，采用案例教学授课方式，进行在线互动、连麦分享、答疑解惑，并通过随堂考试强化培训效果。为保障学习灵活性，培训组织者还对直播培训内容全程录屏，并将问题答疑环节制作成小视频，方便员工线下学习。截至2月1日，“周三加油站”直播培训已举办4期，累计超7000人次观看直播。

出       品：中国邮政集团有限公司山东省分公司办公室、新闻宣传中心

来       源：中国邮政报 王丽 袁威

责       编：姚海燕

总       编：戚晓通