近日，聊城高唐邮政分公司南镇支局工作人员成功拦截一例电信金融诈骗，帮助客户保住了血汗钱。4月11日，客户将一面写有“全心全意为储户着想，尽职尽责护财产安全”的锦旗送到该支局工作人员手中表示感谢。

       4月7日16时许，龙女士到南镇支局办理账户升级业务，并要求在原有电子银行账户下将其名下另外一张银行卡（内有活期存款2.3万元）签约网上银行。客户神情紧张，工作人员询问账户升级用途，但其情绪异常激动，只说“急需转账”。

       随后，客户离开营业室接打一通视频返回后，依然强烈要求办理上述业务。客户还告诉工作人员“对方出示了警官证，要求将银行卡升级”。网点工作人员凭借工作经验判定该客户这是遇到电信诈骗了，遂立即停止为其办理此业务，并一边安抚客户，一边向当地警方报警。

       网点工作人员和该客户进一步沟通交流中得知，刚才视频中的人员以保护客户资金安全为由向客户索要了银行卡密码、短信验证码等。网点工作人员立即查询发现该客户“绿卡通”内定期子账户内的5万元定期存款已通过网上银行被转为活期，于是立即建议并为客户关闭电子银行业务。

       公安民警到达后，向该客户了解了详细情况，记录了事情经过，向客户介绍诈骗分子常用诈骗手段。此时，该客户才真正意识到自己上当受骗，对网点工作人员和民警一再表示感谢。

       近年来，高唐邮政分公司利用邮政点多面广优势，在网点LED循环播放防电信诈骗标语，厅堂多媒体播放电信诈骗警示教育短片，线下发放宣传折页，并组织普及金融知识进社区、进工厂、进学校等活动，为社会防范电信诈骗案件贡献力量，守护客户“钱袋子”，保护群众财产安全。

出       品：中国邮政集团有限公司山东省分公司办公室、新闻宣传中心

来       源：视窗聊城

责       编：姚海燕

总       编：戚晓通