近期，山东省庆祝“五一”国际劳动节暨省劳动模范和先进工作者表彰大会在山东会堂举行，泰安市邮政分公司下港邮政支局投递员徐西国荣获山东省劳动模范称号。

       热忱服务“暖心人”

       徐西国所在的下港镇，是中低山与河流谷地交错分布的山区，境内有大小山峰200余座，面积155平方公里，有34个行政村、182个自然村、531个居民点，全乡4万多人分布在大山深处的角角落落。徐西国每天的投递工作就是要在这崇山峻岭里环绕行走，及时把信件、包裹和报纸送到用户手中。徐西国每天都重复着同样的动作，丈量一成不变的路径，蹚过潺潺溪流，走过崎岖山路，就连布满乱石杂草的河床都变成了他的“邮路”。他无怨无悔，一干就是33年。

       刚参加工作时，徐西国骑着自行车，背着邮件包，到处去送邮件，有时候为了把一封信件能及时送到居住偏僻山顶的住户家中，往往要在山路上环绕好几圈，才能迂回着走到山顶。“扛着自行车翻山沟、攀山梁是常有的事。”有些山上根本就没有路，只能蹚着酸枣树和荆棵往前走，腿上扎满了刺、胳膊刮出了血口子是常事，饿了煎饼咸菜充饥，渴了喝口山泉水。最让人沮丧的事情，就是找到收件人家后发现家中无人。徐西国知道户主到邻近山岭上干农活了，就站在山顶对着四周的山头，用双手合成喇叭筒，大声呼喊着收件人的名字……

        1998年以前，运送邮件的专车还不能直达下港乡的邮局驻地，徐西国的重任之一就是每天中午12点半准时出发，骑自行车走30多华里到另外一个镇上接送“专车”，把“出口”的邮件带出去，再把“进口”的报刊、邮件驮回来。如果邮车晚点，等他返回邮局的时候已经是万家灯火、满天星斗了。有一次接站取了邮件后，刚走到半路上爬坡处，由于驮回的包裹重，导致自行车链条难以承受超载运行断成两截，而此时已天近傍晚，徐西国只好推着自行车步行10多公里回到邮局，当他拖着疲惫的身子回到家中，看到还未吃晚饭的妻子和女儿仍在等他时，辛酸的泪花旋转了几遭又被收了回去，哽咽地说：“难为你们娘俩了。”他知道妻子是理解他的。

       就是这样，无论是电闪雷鸣、酷暑难耐的盛夏，还是寒风刺骨、飞雪交加的严冬，徐西国坚持每天准时出发，往返在这条下港与外界通联的道路上。因为规定接邮车必须是人等车而不是车等人，每天他都是提前两个小时出发，做着最坏的打算，既便是出现自行车坏了的情况，步行到达接站点也不会误点。他深知，自己肩负的是全镇4万多人的重托，承载的是下港与外界联通的“桥梁”。在前前后后接站的10年间，他从未因父亲住院、女儿生病等家庭原因出现晚点和误事。一年365天，他要往返364次，只有大年初一这一天是他的休息日。一直到邮车直达下港后，这才结束了徐西国“马路天使”的穿梭年代。

       结束了跨乡镇接送邮件的时代后，徐西国原来的自行车也被高效快捷的“坐骑”所替代。2016年配上汽车前，他先后骑坏了3辆自行车、4辆摩托车。常年的山区投递练就了他骑车的好把式，很多自行车无法骑行的石子路和弯弯山道，他骑着摩托车照常能通过。如果遇到雨雪交加的“烂地”天气，走到人人烦的泥巴路上，稍不小心就连人带车给粘住，只能是靠步行几公里才能将一份邮件送到。

       镇上很多青壮年都外出打工，家中只留下老人。徐西国就将自己的电话号码留给他们，凡有大事小情，一个电话他就上门服务，不单为他们送信、送报、送汇款单、送化肥农药，还替他们发信、发快件，订报纸、取包裹，甚至是读家信。姚玉同老人从黑龙江退休后回到下港老家，独居在下港村村北的果园里，徐西国见老人年纪大了，就主动承担起为老人领取退休金的义务，每次去送钱时还帮老人做做家务活，陪老人聊聊天，时间久了两人就结下了“忘年之交”，老人激动地说“你就是我的好儿子”。

抗疫战士“好大哥”

“疫情爆发后，口罩和检测试剂非常紧缺，其他快递都停了，只有邮政，多亏了徐老弟。”回忆起新冠肺炎疫情爆发后的情形，王大姐仍心有余悸。她清楚地记得，静默期间，整个村子异常安静，大家居家不外出，每个人的心里都很焦虑，“只要听到汽车的声音，就知道是徐老弟来了，也只有那个时候才感觉自己和外面还有着联系。”整个疫情期间，徐西国都主动请缨坚守在岗位：“只要邮车能进来，我都第一时间处理分发邮件，第一时间给老百姓配送。”行动不便的老人，只有老人孩子的留守家庭，徐西国就挨个去送。因为徐西国在，村民们不再为防疫物资、生活物品发愁。

       “那天多亏了老徐，俺打心眼里感激他。”马蹄峪村的陈大姐满含热泪地说。封控期间，陈大姐的小孙子生病了，在外务工的儿子儿媳回不来，镇上的卫生院忙得不可开交，正好赶上徐西国来村里投递邮件，见状他二话不说，处理好邮件后连忙往回走，用最快的速度给孩子买了药送到陈大姐手中。隔离疫情不隔离爱，徐西国想群众之所想，急群众之所急，让这抹邮政绿在下港镇熠熠生辉，当地的老百姓都亲切称他为“好大哥”。

       乡村振兴“好把式”

       下港镇区位环境气候独特，是泰山大樱桃的主要产地。春夏之交樱桃成熟，本应是开开心心收获的时候，但疫情好转后的第一个丰收季，当地的种植户们却没有喜悦，反而更愁。原来，受疫情影响，樱桃销路不是很好，这可愁坏了大家。“当时愁的我们两口子直叹气，还好有邮政，老徐和他们支局长一大早就来跟我们说有特色经济销路，而且运输资费也比其他公司便宜不少，关键还是邮政放心啊。”种植户刘大哥高兴地说。樱桃红在枝头，徐西国和他的同事们被太阳晒红的脸红在田间地头，樱桃寄递专线、专车，上门服务，种植户紧皱的眉头有了笑意，红色的“灯笼”、身着“邮政绿”的徐西国和他的同事们成了那个春夏之交最靓丽的风景。

       一条崎岖的乡村邮路，有艰辛，有苦楚，但每当看到村民们从自己手中接过远方亲人的信件和包裹时的笑容，徐西国是满足的、幸福的。“全国邮政系统先进个人”“全国岗位学雷锋标兵”“山东省富民兴鲁劳动奖章”“第五届全省道德模范”，2017年当选中国共产党泰安市第十一次代表大会代表、中国共产党山东省第十一次代表大会代表，2019年被中共山东省委评为“山东省优秀共产党员”，2023年荣获山东省劳动模范荣誉称号。

       荣誉背后，是卓越的匠心，更是责任的担当。徐西国一步一个坚实脚印，书写着朴实的人生篇章。他说，“只要当一天乡邮员，就会一直坚持走下去……”

出       品：中国邮政集团有限公司山东省分公司办公室、新闻宣传中心

来       源：齐鲁邮政

责       编：姚海燕

主       编：袁   威

总       编：戚晓通