今年以来，烟台市“政务+邮政”便民服务成功争取到市财政的专项资金支持，实现了政务邮寄服务双向免费，既为人民群众提供了便利和实惠，又有力推动了“政务+邮政”服务提质增效。目前，全市已办理政务类免费寄递92万件。

       为进一步提升邮政便民服务水平，烟台市邮管局指导邮政企业，充分发挥邮政点多面广、邮寄网络遍布城乡的优势，积极与市政务服务中心对接，签订战略合作协议，开办“政务+邮政”服务，有效方便了办事群众，不用专程到政务大厅，就可以实现“就近办、随时办”。本次双向免费邮寄服务开通后，群众在通过政务服务平台办理业务时，可申请免费邮寄材料服务。接到申请后，邮递人员即按申请上门取件预审，并投送至政务服务大厅进行业务办理。办结完成后，再由邮递人员将证照、证件或批复文件免费邮寄给办理人，有效降低了办事成本。

       下一步，烟台局将督导邮政企业以满足人民群众需求为目标，不断优化服务流程，提升服务能力，将服务触角延伸至全市的村镇街道、企业商户和群众家中，促进政务服务“最后一公里”更加通畅。

出       品：中国邮政集团有限公司山东省分公司办公室、新闻宣传中心

来       源：山东省邮政管理局

责       编：姚海燕

总       编：袁   威