为破解居民缴费难题，深化公共服务便民化改革，山东省临沂市莒南县邮政公司近日与临港区蓝泰热力达成战略合作，正式开通临港区暖气费代收服务。此举通过政企联动整合资源，将便民服务延伸至社区、乡镇，标志着临港区“15分钟便民生活圈”建设迈出关键一步。

       线上线下双通道智慧服务惠民生

       作为临港区供暖服务主管单位，蓝泰热力此次联合莒南邮政，依托后者覆盖城乡的21个营业网点及数字化平台，构建起“线下就近办+线上指尖办”的全域服务网络。目前，临港区4处邮政支局已开通暖气费代收专窗，乡镇居民可“一次办结”缴费业务；同步上线的手机银行APP不仅支持实时查询账单、开具电子票据，还推出“线上缴费享立减优惠”活动，惠及全区5万余户供暖家庭。

       国企担当共建共享探索民生服务新模式

       “此次合作是国企服务民生的创新实践。”莒南县邮政公司刘总经理表示，邮政系统将发挥“三通”优势，以通政、通民、通商的综合能力助力构建普惠型公共服务体系。蓝泰热力陈总经理透露，该合作不仅提升缴费便利度，更为水费、物业费“一网通缴”奠定基础，未来将通过邮政物流网络拓展设备检修、供暖政策宣传等延伸服务。

       据悉，双方下一步将深化数据共享与场景融合，计划接入更多高频民生服务事项，打造“线上+线下”“缴费+服务”的民生服务生态圈。

来源：人民网客户端