菏泽邮政直播团队走进种植基地，开展芍药鲜切花直播。　□赵现萌　摄

菏泽邮政多元化、多业态直播助力地方产业发展。　□赵现萌　摄

　　在数字经济的浪潮下，直播电商正以其独特的优势，推动农产品突破地域限制，实现产销无缝对接，极大地提升了农民收入，丰富了农村经济结构。不仅如此，直播电商的蓬勃发展还带动了相关产业的崛起，为乡村振兴增添了新的活力。

　　从烟台苹果的甜蜜爆单，到牡丹年宵花的倾城绽放；从成武鸡爪的破圈热销，到马面裙的“云播”出海……近年来，山东省菏泽市邮政分公司积极融入农村电商直播热潮，发挥“四流”禀赋优势，破解农业生产“三难”，将田间地头的优质农产品销往全国。同时，积极探索“直播+文化IP+产品”“短视频+直播+种草”等电商运营模式，丰富直播经济的“新玩法”，助力当地文旅资源和特色产品实力“出圈”。2024年，菏泽邮政直播交易额突破3800万元，实现收入2300余万元，带动寄递造包超60万件，成功打造1个千万元级爆品、3个百万元级爆品，完成1200余场助农直播，新增粉丝40.8万人，以“直播+”模式为服务乡村振兴注入强劲动能。

　　围绕文化IP　发展“花样经济”

　　“家人们快看！《国色芳华》里的‘琼台玉露’就在咱们直播间！”2024—2025年跨年直播档，菏泽市邮政分公司的助农直播间化身为牡丹文化传播的“云端会客厅”。邮政主播手持一株“绿幕隐玉”牡丹，花瓣在镜头前渐次舒展，一花三色的奇幻开品引得弹幕连连刷屏：“这不就是剧中仙品的原型吗？”“原来花中主角真的存在！”

　　这场名为“牡丹倾城·年宵花开”的主题直播，巧妙借势热播剧文化IP，将传统年宵花销售升级为沉浸式文化体验。菏泽邮政直播团队以“剧中同款+牡丹文化”为卖点，通过慢镜头展现牡丹从花苞到盛放的生命律动，配合《国色芳华》经典片段轮播，打造出“剧里剧外皆是芳华”的独特场景。短短20天，近2500盆牡丹年宵花被抢购一空，销售额达47.24万元，同时还衍生出7条自然流爆款短视频，播放量最高一条超40万次。

　　“以前过年期间，牡丹只能卖到周边市县；现在通过邮政直播间，我们的花能上东北、下江南，最远还卖到了新疆！”前进牡丹园艺场负责人赵忠阔捧着两面致谢锦旗感慨道。这场现象级直播不仅实现115万元的总销售额，更让菏泽牡丹首次以“文化符号”形式破圈，带动全国多家文旅机构主动对接菏泽牡丹产业，寻求开展合作，实现了从“一朵花”到整个牡丹产业链的蝶变，真正让“一朵花”绽放出乡村振兴的万千气象。

　　除了“一朵牡丹花”，菏泽还有“一朵芍药花”。2024年，菏泽邮政联合共青团菏泽市委共同开展芍药鲜切花主题溯源直播活动，共计直播346场、1384小时，曝光2409.56万次，吸粉4.58万人，销售8.66万单，交易总额为308.9万元，多次冲上抖音“鲜花园艺榜”第1名。此次助农直播活动，累计为花农增收120万元；还有500余名农民参与鲜切花包装，人均收入达4500元，真正实现“销量涨、腰包鼓”，进一步激活菏泽芍药的“花样经济”。该助农直播项目邮政主播董洪燕、刘奕辰、刘薇还在“青耘中国”乡村振兴公益主播评选中荣获“青年新锐公益主播”称号，成为“直播+助农”的标杆案例。

　　“长期以来，菏泽邮政围绕直播经济，积极进行商业模式创新，借助独特文化IP、影视剧热度、社会流量热点，积极探寻结合点，创新打造了菏泽‘花样经济’的‘文化IP+产品+新消费’商业模式，为邮政直播创造了新的经济价值，也更好地反哺了菏泽‘花样文化’的传播，实现了经济价值与社会价值的双重回报。”菏泽市分公司邮政业务部负责人尹师说。

　　跨区直播　产销对接搭“云桥”

　　“亲爱的家人们，我手上的果子金黄的外表略显温柔，胖嘟嘟的圆脸不失可爱。闻一下，不仅有浓浓的果香，还透着一丝丝的奶香。这就是我们烟台栖霞出产的黄金‘奶油富士’。菏泽邮政源头甄选农产品，哥哥姐姐们请放心下单……”

　　2024年11月，菏泽邮政直播团队走进烟台栖霞苹果产区开展溯源助销。顶着冬日的寒风，直播团队每天在果园坚持户外直播4小时。经过47天的直播助销，累计销售“奶油富士”苹果超100万单，GMV突破2300万元，为邮政企业创收2000万元，让“黄金果”华丽变身为“富农果”。

　　菏泽邮政一直积极探索“节日经济”与“兴农富农”的融合点。综合菏泽邮政的资源禀赋以及广大群众日新月异的消费需求，最终选择了“云上直播”的助农模式。

　　“这是我们第一次跨区甄选优质农产品进行溯源直播。依托菏泽邮政的粉丝量和前期积累的品牌知名度，初次尝试即取得单品销售破千万元的成绩，这为我们后期继续通过‘云端’助农、富农增强了信心！”菏泽市分公司直播中心负责人杨婧激动地说。

　　为打好跨区直播第一仗，菏泽邮政前期做了大量跨区域农产品的选品考察。通过综合对比，精选流量货盘较好的栖霞苹果，并与当地具有电商产业链的成熟商家合作，保证产品货量供应，为打造爆款单品奠定基础。在直播中，选用原生态果园作为背景，突出产地IP，打造人、货、场全要素场景，聚合平台公域流量和邮政私域流量，为直播活动充分赋能。其中，最高的一场直播GMV突破150万元，让“奶油富士”苹果登顶抖音生鲜榜第1名。此外，菏泽邮政在实现前端销售突破的同时，全力保障售后服务，直播期间累计寄发苹果邮件60万件，既保证了产品热度，又提高了单品转化率。

　　据悉，跨区直播助销农产品是菏泽邮政在“邮政年货节”期间兴农、富农的举措之一。菏泽邮政充分发挥流量优势和烟台农产品的质量优势，全面解决销售难题，为助农增收畅通了新渠道，也为菏泽邮政直播助农拓展了新天地。

　　为此，菏泽邮政建成一处占地1000平方米的直播中心，配备了能满足不同场景、不同业态的直播设施，并从各县（区）邮政分公司遴选10余位懂电商、会直播、善营销的员工组成专业的直播团队。“探索符合邮政特色的直播模式，能让消费者有意愿关注、有兴趣了解、有信心购买，继而打造出我们直播的核心品牌。这是我们做好助农直播工作的关键。”杨婧介绍道。2025年“邮政年货节”期间，菏泽邮政累计实现直播GMV3200余万元，列全省邮政第2位；新增粉丝39.34万人，列全省邮政第1位。

　　数据赋能　打造直播“邮政范”

　　当科技与浪漫碰撞，乡村振兴的难题便有了新解法。菏泽邮政以智能数据分析系统为“数字罗盘”，实时追踪流量、转化率、客单价等核心指标，动态优化选品策略与主播话术，让每一场直播都精准命中客户需求。

　　2024年“七夕”期间，菏泽邮政直播团队以云南鲜切花为媒，通过“情感营销+场景化内容”双擎驱动，打造“云花传情”主题直播间。从晨曦初露的鲜花基地到深夜打包的物流车间，全程沉浸式直播让网友直呼“隔着屏幕都能闻到花香”。直播连续3天单场GMV突破10万元，强势登顶抖音“鲜花园艺榜”，更带动云南鲜花产区发货量激增。

　　为促进流量转化，菏泽邮政坚持打造“公域+私域”立体化的直播矩阵，带领“云端”客户开启沉浸式体验。在菏泽市成武县无骨鸡爪工厂，网友通过直播亲眼见证“零添加”的生产工艺，从活鸡宰杀到去骨腌制，全流程透明化呈现。邮政主播化身生产质检员，带领网友玩起“数骨头”的互动游戏。直播结束后，单场GMV突破40万元。该项目全年累计助销鸡爪制品900万元，稳居抖音生鲜榜TOP5。“以前，总觉得线上卖货不靠谱。如今，全国网友不仅购买我们的产品，还成了我们工厂的‘云监工’！”该厂厂长许先生指着直播间的弹幕感慨道，“连新疆的订单都来了。邮政真是把小特产推广成了大品牌！”从“藏在深山人未识”到“爆单出圈天下知”，菏泽邮政正用溯源直播重新定义农产品价值——让每一份匠心都被看见，让每一口美味都有来处。

　　在流量运营上，菏泽邮政直播团队独创“短视频+直播”双轮引擎模式，全年推出助农短视频超500条，以“15秒种草+2小时拔草”的内容链路精准导流，爆款视频带动直播间流量转化率不断提升。如今，“刷着短视频进直播间”已成为菏泽邮政粉丝的消费新习惯，真正实现了“流量”与“留量”的双向奔赴。同时，菏泽邮政积极构建“7×4小时”常态化直播体系，开设了7个新赛道，涉及曹县马面裙、云南普洱茶、牡丹沙土瓜子等热销品类。例如，在茶叶赛道中，直播团队通过精准选品与场景化营销，每月GMV可达到百万元级。客单价的提升，为其他高附加值产品推广奠定了基础。鸡蛋项目则首次尝试B2C模式，在京东、1688平台实现销售额340万元，验证了电商直营的高效路径。

　　菏泽邮政聚焦直播业务高质量发展，以“专业化、市场化”为导向，打造了一支包括5名A+级主播、4名A级主播及专业中控、运营、客服人员的全能型战队。2024年，菏泽邮政直播团队荣获山东省总工会“全国电子商务直播销售员职业技能竞赛优秀组织奖”及“全年优秀助农直播团队”称号，6人荣获“全年优秀青年助农主播”称号。“成武无骨鸡爪”被《好品山东》节目评选为“优选好品”。从田间地头到直播镜头，这支“尖刀团队”用专业与汗水诠释了邮政人的担当。

　　直播“新玩法”　跨界农文旅

　　“简直不可思议，这件汉服让我感受到了中国文化的魅力。曹县真是‘宇宙中心’！”在某社交网站上，一位海外网友晒出自己通过菏泽邮政直播渠道购买的曹县汉服并留言道。

　　2024年初，“马面裙爆火，穿的是文化自信”“曹县卖了3亿马面裙，依然供不应求”等相关话题火上热搜。曹县作为我国汉服生产销售基地之一，汉服年销售额达70亿元。菏泽邮政充分把握热点，开展汉服主题专场直播。通过与曹县汉服商家合作，推出“穿汉服·赏牡丹”直播专场。邮政主播身着定制汉服（牡丹纹样马面裙），在牡丹园实景直播，其间穿插“古法插花教学”“牡丹诗词飞花令”等互动内容，推出下单汉服或牡丹产品可解锁古风妆造体验券等直播福利。与当地云仓直播联动，让网友在直播间就可以观看汉服生产的全过程，从布料裁剪到刺绣缝制，每一个环节都清晰可见。这种透明化的生产直播，得到网友的认可与好评，也让菏泽邮政直播销售曹县汉服的声誉迅速传开。

　　为顺应网友看直播下订单的消费潮流，菏泽邮政持续打造沉浸式国风IP，丰富直播的“新玩法”。尝试推出文化溯源“剧本杀”。与第三方合作，设计《寻找牡丹仙子》互动剧本，网友通过直播间线索解锁剧情，参与答题、下单，即可赢取牡丹文创礼盒，将文化体验与消费深度绑定。与非遗匠人联名直播，邀请菏泽木雕、鲁锦等非遗传承人出镜直播，展示汉服与非遗技艺的结合，推出“汉服+木雕首饰”“鲁锦手包”限量联名款，提升产品溢价。

　　此外，菏泽邮政还积极融入社交媒体，扩展直播渠道矩阵，为电商直播吸引流量、积累客群、推广品牌。他们开设抖音垂直短视频账号，围绕农产品、非遗技艺、汉服等主题，定期发布“30秒产地探秘”“非遗匠人故事”等轻量化内容，形成“种草—直播—复购”的闭环。建立小红书账号，以“邮政助农日记”“牡丹养护攻略”等图文、视频内容吸引都市年轻群体；联动KOC发起“菏泽特产开箱挑战”，实现精准引流。通过直播引导消费者加入“菏泽助农福利群”，定期推送限时秒杀、产地直采预售活动信息，结合“老带新享双倍积分”机制，强化客户黏性，提高复购率。

　　菏泽邮政坚持跳出企业看社会、看市场、看客户，牢固树立创新思维、“互联网+”思维、平台思维和共赢思维，积极谋求邮务业务转型发展。他们通过全域“种草”沉淀私域流量、打造国风IP深化文化价值、邮文旅融合拓宽品类边界，不断探索直播的“新玩法”，着力构建“内容—体验—消费”一体化直播生态，实现从单一助农到推动农文旅联动发展的升级，为乡村振兴注入充沛动能。