6月初，山东省德州市平原县邮政分公司将“智慧物业”引入社区，携手湖畔物业管理有限公司搭建数字化管理平台。依托这一平台，该物业公司实现了规范化数智管理，业主则足不出户享受邮政服务。

　　此前，平原县分公司对社区开展走访，发现湖畔物业公司存在服务成本高等问题，且小区业主经常要到物业办公室完成现金或扫码缴费，社区老人感觉不方便。对此，平原县分公司确定了“智慧+社区”的场景建设思路，为物业公司引入智慧物业管理系统，集成智能缴费、信息云端存储、在线报修等功能。同时，接入“爱鲁邮”门户体系，聚焦社区居民高频交易场景，实现客户资源转化和金融产品叠加。目前，平原县分公司已开通湖畔物业公司对公业务，同时对接该物业公司下辖的两个社区，获客2400余户。

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来源：《中国邮政报》2025年6月14日4192期二版   德州市分公司   刘红艳