转型创新促发展 实干奉献赢口碑
——记山东邮政优秀县区分公司(烟台莱州)总经理史燕青
他严谨务实、拼搏进取,带领莱州邮政全体员工深耕细作、夯本固基,推动各项业务不断发展。他温暖亲和、聪慧低调,是员工心中谦逊有为的带头人。入职16年,他从一位最普通的前台营业人员逐步成长为一名优秀的县分公司一把手,一步一个脚印,踏实前行。他就是山东邮政烟台莱州市分公司总经理史燕青。
辛路:敢于抗事,把信任当责任
“作为莱州市分公司党总支书记、总经理,史总经常为班子渗透‘有位必须有为’的理念,时刻提醒我们,领导干部要为大家抗事担事。配合搭档了1年多时间,他一心扑在工作上,兢兢业业,带头作为,人人都竖大拇指。”莱州市分公司纪检委员、副总经理殷萍这样评价他。
2022年末,史燕青从烟台市分公司金融业务部来到县域莱州工作,他到任后第一时间便深入基层了解莱州的县情、市场环境、制约发展的瓶颈等系列问题,与大家一起商讨思路与对策。
“史总到支局调研,参加我们晨夕会,对各项业务发展优劣势看得清摸得透,对我们支局的收入目标、管理办法、员工薪酬等问题也分析得一针见血,头头是道,我感觉这样的领导不仅仅是敬业,更是专业!”文昌路支局经理吴琳琳发自肺腑地说。
刚到莱州不久的第一场金融“战役”,他带领团队取得了全市第三的好成绩,员工士气高涨。不到半年,莱州金融余额规模跨越100亿元。短短一年时间内,他带领莱州分公司逆袭追击、逐个击破,突破一个又一个难关。
“团结广大干部员工,齐心协力,才能推动业务不断向好发展,我们的团队在史总带领下现在不仅有信心,更有决心和动力!”莱州分公司副总经理潘婕说。
同样的工作、同样的标准,需要“用心做、用脑做”。在莱州这片沃土上,史燕青和全市干部职工以信念为笔、责任为墨、事业为纸,用有力的行动为莱州邮政增添了浓墨重彩的一笔。
新路:优化体制机制,以新打法应对新变化
创新不仅需要眼光和胆识,更需要勇气和魄力。
“我们现在有了很大的自主权,可以根据客户需求提供增值服务,客户满意了,对我们的服务就更满意了!”朱由支局经理郭蓬蓬就放权到基层这样评价。
莱州市分公司十分重视年轻人才培养,今年有6人提任支局经理,17人被选为后备支局经理,8人被选为副支局经理,全部为90后年轻骨干。
“到了新支局后,找不准方向。史总亲自到支局进行指导和帮扶,从工作管理、客户维护到关爱员工方面,耐心讲解,传授经验,给予了我充分的鼓励和帮助,方向也更清晰了。”90后支局经理鲍一彦发自肺腑地说。
史燕青用“师徒”的方式,带头解决了一个又一个难题,一边培养人才,一边促进发展。他带着团队一起争取政府支持,针对3个大姜市场及2个粮食市场的需求,定制金融专属服务,通过丰收卡+丰收宝结算模式,金融服务覆盖率达到50%以上。
种植大姜的农户说:“我们以前的线上交易不仅有手续费而且还有限额,资金周转难度大,邮政提供的结算方式简单方便还没手续费,而且实时到账,比过去方便多啦!”
“结算金额无上限,我们商户到一定交易量还能有一些增值服务,你说划算不划算?”收购商开心地说。
大姜市场负责人说:“邮政公司帮我们引入了地磅系统,减少了我们人力成本,并且数据精准,各交易明细实时可查,保存时间长,对我们农户、收购商和市场来说都是受益方!”
心路:以人为本,让员工“心里美”
“史总是个和蔼可亲的领导,经常到基层网点,倾听我们基层员工的心声,和我们深入田间地头了解农民的需求,特别是节假日一定能看到史总,帮我们解决了很多难题。”古城街支局经理李亚男这样评价史总。
“现在最大的感触是,工作日努力工作,周末好好休息。我陪家人和孩子时间多了,但我们工作效率更高了,各项福利待遇也好,我的朋友都挺羡慕的!”文昌路支局营业员说道。
近年来,莱州分公司提高了餐费标准,提升了双节福利标准,扩大了职工体检范围;组织了慰问、登山、大合唱、送清凉、慰问高考子女、职工微课堂等各种形式的工会活动,让职工感受企业的活力与温暖。
“今年孩子高考,史总亲自上门送的孩子的录取通知书和他自己精心准备的礼物。孩子特别高兴,我们家里人也都感到很光荣,心里暖暖的,平时在工作中的付出都是值得的!”渠道平台王亚东感动地说道。